作者/創新先生 陳建銘
AIDA模式也稱愛達公式,是國際推銷專家海英茲﹒姆﹒戈得曼(Heinz M Goldmann)所提出,為西方推銷學中一個重要的公式。
具體涵義是指一個成功的推銷員必須把顧客的注意力吸引或轉變到產品上,使顧客對推銷人員所推銷的產品產生興趣,這樣顧客慾望也就隨之產生,之後再促使採取購買行為,達成交易。
A為Attention,即引起注意。
I 為Interest,即誘發興趣。
D為Desire,即刺激慾望。
A為Action,即促成購買。
以下用來思達的皮沙發廣告舉例:
A(Attention)=>皮沙發的廣告海報,主角卻不是“皮沙發”,而是將“波斯貓”當主角放在前面,卻將“皮沙發”當配角放在後面,引起注意。
I(Interest)=>廣告標題是一隻“波斯貓”賣$499美元,而一套全皮沙發(1+2+3)也賣$499美元,請問你如果口袋裡有$499美元,你會買什麼?貓或皮沙發?誘發興趣。
D(Desire)=>這一套1+2+3的皮沙發是一般通俗的沙發,當時市場的賣價是$899美元-$1,299美元,來思達卻只賣$499美元(破壞價格),刺激慾望。
A(Action)=>誰先付錢,誰先出貨,最後還要用配額來限制客戶出貨額度,促成購買。