作者：創新講師 創新先生 陳建銘
如何精準觀察目標受眾？破解TA行為模式的關鍵思維｜創新工作坊
我在上創新課程、創新工作坊時，這是一個許學員經常提出的問題：「觀察，究竟該從哪裡開始？」是觀察使用者的性別、年齡、職業，還是他們所處的地點？其實，這些都只是表面的資訊。真正的關鍵並不在於「我們在觀察誰」或「在哪裡觀察」，而是深入挖掘「目標受眾」（TA，Target Audience）的輪廓與行為模式。
創新講師的創新訣竅：觀察，要從哪裡觀察？觀察「目標受眾」(TA)的輪廓與行為。
在數位化時代，觀察TA的方式已經不再局限於傳統的問卷調查或焦點訪談。透過大數據分析、社交媒體聆聽（Social Listening）、用戶旅程地圖（Customer Journey Map）等工具，品牌可以更精準地捕捉TA的行為軌跡與情感變化。例如，透過分析消費者在網站上的瀏覽路徑，品牌可以發現他們在哪些環節猶豫不決，並針對這些痛點提供即時協助或個性化推薦。
關於作者
創新講師 創新先生 陳建銘
陳建銘，網路暱稱「創新先生」，企業創新講師顧問，創新先生管理顧問執行長，著作有《靈感製造機：如何找到創新的點子？》《鳥博士桌遊知識小品》，創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品，上過國內外多家新聞媒體採訪報導，媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新，產品創新等經驗，首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』，有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考、創新工作坊、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師。演講與課程邀約，請來信：chen.arron1@gmail.com