作者:創新講師 創新先生 陳建銘
顛覆傳統!好市多如何靠「加油站」創造購物狂潮?創新工作坊
我在創新課程、創新工作坊、創新思維課程,時常都有談到,創新,先要具備創新的心態,我們這一篇來聊聊其中一個創新心態—忘掉經驗。

顛覆傳統思維:為什麼好市多選擇開設加油站?
在傳統商業模式中,賣場與加油站被視為兩種毫不相關的業態。過去的經驗告訴我們,這兩者的關聯,頂多只是賣場與鄰近加油站合作推出會員優惠,例如「消費滿 2,000 元送 50 元加油券」,限定某加油站使用。如此一來,既能吸引消費者,也無須額外投資設置加油站,何樂而不為?
然而,好市多(Costco)卻不願受限於傳統觀念。經過深入分析,他們發現 80% 的會員開車來購物,這些顧客不僅每週需要採買生鮮食品,還需要加油,但兩件事得分開進行,往往耗時又麻煩。
打破常規,創造雙贏
好市多選擇顛覆既有模式,他們不是單純與加油站合作,而是在賣場旁直接設立加油站,提供市場最低油價(每公升平均便宜 3 元)。這樣的策略讓會員們無需多跑一趟加油站,自然願意順路在賣場購物,形成強大的「流量磁鐵」。
這個創新模式的成功,讓好市多旗下擁有加油站的店數佔其總店數的 70% 至80%,成為全球零售業的經典案例。
忘掉舊經驗,才能創造新機會
傳統企業總習慣「能省則省」,但有時候,真正的突破來自於跳脫過去的框架。好市多的成功證明,當你願意先忘掉舊有經驗,才能看見全新的創新機會。
創新訣竅:跳脫傳統思維,才能找到真正有價值的商業模式!

關於作者
創新講師 創新先生 陳建銘
陳建銘,網路暱稱「創新先生」,企業創新講師顧問,創新先生管理顧問執行長,著作有《靈感製造機:如何找到創新的點子?》《鳥博士桌遊知識小品》,創新發明的作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」、「左右腦動一動創意桌遊紅包」、創新思考發想工具《創新的秘密》等二十多項國內外專利作品,上過國內外多家新聞媒體採訪報導,媒體封為「生活發明王」。有多項服務創新,產品創新等經驗,首位解開「如何用『觀察力』與『想像力』,有系統產生創新點子的方法」。多家知名企業指定的企業內訓課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考、創新工作坊、企業講師、創新講師、Hahow線上課程老師。演講與課程邀約,請來信:chen.arron1@gmail.com