作者/創新先生 陳建銘
舊有的經驗是告訴我們，賣場與加油站是兩個不相關聯的生意，就算硬要扯上關聯，賣場跟附近的加油站合作，談會員優惠方案就好，例如，在賣場單筆消費滿兩千元就送五十元加油卷，限定某個加油站使用。何必額外增加成本，自設加油站呢？
好市多業者發現，有80%的會員是開車來的，會員們每週需要採買生鮮產品，又需要找加油站幫愛車加油，肯定會覺得麻煩又耗時。
好市多不依賴舊有的經驗，重新思考如何解決會員們的困擾，在賣場旁邊增設加油站，以市場最低價(平均每公升便宜三元)的汽油，吸引顧客排隊加油，再引導人流進入賣場消費，順便賺。
全球第二大零售業者好市多，旗下有加油站的店數占其總店數七、八成。
暫時忘掉經驗的記憶，傳統企業的經營模式，能省則省。
＊創新訣竅：先忘掉舊有的經驗，才能有不同的創新思維。